1. Cinq moteurs, en recherche native
On interroge cinq moteurs, chacun configuré pour utiliser sa recherche web native (et non sa seule mémoire d'entraînement) afin de refléter ce qu'un utilisateur obtiendrait réellement aujourd'hui :
- ChatGPT — OpenAI · recherche web native
- Claude — Anthropic · recherche web native
- Gemini — Google · grounding Search natif
- Perplexity — réponse sourcée par défaut
- Grok — xAI · recherche temps réel
Le diagnostic gratuit interroge trois de ces moteurs (ChatGPT, Perplexity, Gemini) ; le rapport complet les interroge tous les cinq — Claude et Grok en plus.
2. Plusieurs exécutions par moteur (K runs)
Les réponses des IA varient d'un appel à l'autre. Pour ne pas juger sur un coup de chance, on pose la même série de questions plusieurs fois (K exécutions) à chaque moteur, puis on agrège. Un moteur est compté PRÉSENT s'il décrit la marque par son nom, ABSENT s'il ne la connaît pas, NÉGATIF si le ton est défavorable.
La stabilité des sources affichée par moteur est un indice de confiance : plus les citations reviennent d'une exécution à l'autre, plus le signal est fiable. Ce n'est pas une note.
3. Pureté d'entité (homonymes)
Une marque peut partager son nom avec une autre entité (un homonyme). Avant de retenir une réponse, on vérifie qu'elle parle bien de votre organisation — via une empreinte construite à partir de votre site (domaine, secteur, signaux officiels). Les citations sont classées : sur la marque, hors-sujet, ou incertaine. La pureté est la part des citations réellement rattachées à vous.
4. Exactitude : la règle des « ≥ 2 moteurs »
Une affirmation n'est signalée comme erreur confirmée que si au moins deux moteurs la formulent de façon concordante. Une affirmation isolée (un seul moteur) est rangée dans « à vérifier » et n'est pas comptabilisée comme erreur. Objectif : éviter de transformer une hallucination ponctuelle en verdict.
5. Score & dimensions
Le score global agrège trois dimensions — présence (êtes-vous décrit ?), image & exactitude (sentiment et erreurs), sources (qualité et pureté des citations). Lorsque trop peu de moteurs vous décrivent, on n'invente pas un mauvais score : on affiche « signal insuffisant » — c'est une absence de présence, pas une condamnation.
Un miroir, non un endossement
Le rapport est une restitution automatique de réponses publiques d'IA, non endossées, à la date d'analyse. Les réponses des moteurs varient dans le temps et ne constituent ni un avis, ni une vérification de Levier IA. Nous reproduisons fidèlement ce que disent les moteurs (y compris, pour Gemini, le widget de suggestions de recherche affiché tel quel, conformément aux conditions de Google) — sans éditorialiser : une absence n'est pas un défaut.
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